官方制造商保修
对于我们作为官方授权经销商的品牌，我们提供通常为 1 年、2 年或 3 年的厂商保修。请参阅您的保修手册，了解保修范围的详细信息。如果手表在保修期内出现故障，您应直接将其寄回制造商进行维修或更换。请注意，您需要承担维修的邮费，我们建议您使用可追踪的邮寄服务。另请注意下方的“保修除外条款”，其中列出了通常不在厂商保修范围内的缺陷。
WatchLyx保修
对于我们代理的品牌，除非腕表另有说明，否则我们提供标准的两年保修。在保修期内，如果您的腕表出现故障，您可以将其寄回给我们进行维修、更换或全额退款。如果腕表在您下单之日起30 天内出现故障，我们将承担邮费。如果故障发生在 30 天后，则由客户承担邮费。我们建议您使用可追踪的快递服务寄回所有腕表。请注意，维修通常需要7-14 个工作日。
机芯出现故障的手表，例如走时过快、走时过慢或走时不准，均在我们的保修范围内。我们的保修不涵盖产品“外部损坏”。
保修范围
对于在14天内购买且仍在保修期内的缺陷产品，我们的标准政策是全额退款或更换产品。请注意，对于超出保修范围的产品缺陷，我们将不予退款或更换。对于超过14天购买的产品，我们将进行维修；如果无法维修，我们将提供更换产品。
保修范围除外条款
我们的保修不涵盖因进水/受潮造成的任何损坏。此外，保修也不涵盖表壳、表镜/玻璃、表链/表带、表圈、表带、螺丝、表冠/表柄、表面处理、表扣/表带扣或手表的任何其他物理损坏。
此外，我们的保修范围不包括以下内容：
- 日常使用造成的外部磨损。
- 产品外部损坏，包括表壳、表镜/玻璃、表链、表圈、表带、螺丝、表冠/表柄、表面处理、表扣/表带扣的磨损，或任何其他物理损坏。
- 因外力、使用不当或手表掉落或碰撞造成的任何意外损坏而导致的缺陷。
- 手表或表盘外侧的任何宝石或饰物丢失/缺失，都属于外观问题，不会影响手表的正常功能。
- 如果在超出手表制造商防水指南规定的条件下使用，可能会造成任何损坏。
- 标有“防水”字样且配备旋入式表冠的手表——必须始终正确旋紧表冠，以防止水进入表冠内部造成损坏。WatchLyx或任何制造商均不提供因进水造成的损坏保修服务。
- 表带调整可能会造成损坏，尤其是在陶瓷腕表上。我们建议您请专业的钟表技师进行表带调整，因为在此过程中造成的任何损坏均由客户自行承担责任。
如有任何疑问，请通过电子邮件联系我们。